【管理智慧】 向三星学如何开会
2014-06-03 尊龙凯时官方网站商学院
一个简单却很有意义的公式:
①开会+不落实=零
②布置工作+不检查=零
③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
三星在90年度崛起,李健熙首先发起公司的“会议文化”改良,建立良好的会议文化。
三星的巨大成功离不开强有力的中控平台,就是高效的“会议文化”体系,以下是三星公司如何高效开会的,与大家分享:
一、凡是会议,必有准备
在三星,永远不开没有准备的会议,会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以,在三星重大的会议 由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。
二、凡是会议,必有主题
在三星,开会必须要有明确的会议目的,在会议准备的前3页PPT,必须显示会议主题。 没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。
三、凡是会议,必有纪律
在三星,开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任),在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。
四、凡是会议,会前必有议程
要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,每一项讨论必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。
五、凡是会议,必有结果
开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以,每个人都要积极的参与到会议议程中来,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言,会议时间最好控制在1.5-2H以内,太长的时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒,还有30分钟,还有10分钟。会议的决议要形成记录,并当场宣读出来确认。马上进入执行程序。
六、凡是开会,必有训练
三星把培训是看成节约时间成本的投资,让员工快速成长。培养员工,让员工减少犯错,提示技能,本质是提高了时间价值。
七、凡是开会,必须守时
设定时间,准时开始、准时结束:准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过 久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。
八、凡是开会,必有记录
一定要有一个准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,由于会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与开会。
九、凡是散会,必有事后追踪
记住“散会不追踪,开会一场空”。加强稽核检查:要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。
十、最后请记住三个简单却很有意义的公式:
①开会+不落实=零
②布置工作+不检查=零
③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。